Вход
Регистрация за 10 секунд Вход
Регистрация
Телефон: +7 (717) 272-71-21
E-mail [email protected]
Онлайн помощь
Джекпот Казино
89 135.72
Топ 5 выигрышей
  • 1 829 sarsenovn***
  • 4 000 bakenzz***
  • 500 ernazar***
  • 4 000 argunbaye***
  • 1 000 zenisdujs***
Сейчас выигрывают
  • Always Hot
    1 829 sarsenovn***
  • Crazy Monkey
    4 000 bakenzz***
  • Fruit Cocktail
    500 ernazar***
  • Fluffy Rangers
    4 000 argunbaye***
  • Legacy of Egypt
    1 000 zenisdujs***
  • Rocket Stars
    640 Sirenal***
  • Lucky Lady's Charm Deluxe
    2 500 bakenzz***
  • So Serious Joker
    400 botaabajk***
  • Book of Ra
    400 argunbaye***

Обратная связь

Все зарегистрированные пользователи могут рассчитывать на круглосуточную помощь службы поддержки. Для связи с операторами они используют живой чат. Значок онлайн помощи находится в нижнем правом углу сайта. Также у клиентов азартного заведения Вулкан Роял есть и другие возможности связаться с администрацией для решения проблем и получения ответов на важные вопросы.

Чтобы отправить электронное сообщение сотрудникам казино, стоит перейти в раздел «Обратная связь». После этого перед клиентом появится форма, которую он должен заполнить. Чтобы клиент мог получить ответ на свое обращение, в первой строке формы он указывает собственный актуальный адрес электронной почты. В графе рядом пользователь вводит свое имя. Далее он формулирует тему сообщения. Она должна кратно озвучивать основную проблему клиента.

В самом большом окне игрок вводит текст сообщения. Здесь он должен попытаться кратко изложить суть проблемы и привести все необходимые факты. Чем более емко и понятно пользователь опишет свою ситуацию, тем быстрее он сможет получить ответ от службы технической поддержки. Обычно скорость ответа зависит от загруженности администрации. Как правило, ответное сообщение приходит в течение нескольких часов или суток.

Для связи с поддержкой игроки казино Вулкан Роял могут использовать следующие способы:

  1. В живом чате служба поддержки доступна круглосуточно на протяжении семи дней в неделю. Операторы мгновенно отвечают на обращения, поэтому игроку не придется долго ждать.

  2. Также для связи с администрацией гемблеры могут использовать электронную почту [email protected]. При выборе этого варианта пользователь должен указать адрес своего почтового ящика, на который он получит ответ от поддержки. Текст сообщения нужно писать как можно более кратко и емко, указав все необходимые факты.

  3. Телефон для звонков +7 (717) 272-71-21. На этот номер могут звонить отечественные игроки. Им будут отвечать русскоговорящие операторы.

Как правило, служба технической поддержки старается отвечать на запросы игроков мгновенно, но во многом скорость ответа зависит от загруженности операторов. В обычном режиме работы в живом чате ответ придет в течение 2-3 минут, а при обращении на электронную почту ожидание может занять от нескольких часов до суток.